收不到验证码怎么办?
先检查手机号是否填写正确、短信是否被系统拦截、网络是否正常,并避免短时间内频繁重复请求。
更换手机后还能登录吗?
是否支持原账号继续登录以及具体登录方式,应以当前 App 的账号体系和页面提示为准。
账号状态异常怎么办?
先查看 App 内是否有明确提示。如果属于账号安全、活动资格或其他状态问题,可保留相关页面截图后通过官方联系方式反馈。
登录、验证码和账号状态等常见问题。
先检查手机号是否填写正确、短信是否被系统拦截、网络是否正常,并避免短时间内频繁重复请求。
是否支持原账号继续登录以及具体登录方式,应以当前 App 的账号体系和页面提示为准。
先查看 App 内是否有明确提示。如果属于账号安全、活动资格或其他状态问题,可保留相关页面截图后通过官方联系方式反馈。